Lagaria Touring, quando la passione per il viaggio diventa impresa

Ci sono percorsi che sembrano già scritti e altri che prendono una direzione completamente diversa. Quello di Benedetta Andreolli è uno di questi. Dopo gli studi in ingegneria e alcune esperienze lavorative in altri settori, nel 2019 arriva quasi per caso in Lagaria Touring, storica agenzia di viaggi di Mori attiva da oltre trent'anni. Quella che doveva essere un'opportunità lavorativa si trasforma presto in una passione e, nel 2023, nella scelta di rilevare l'attività.

Oggi Benedetta guida l'agenzia insieme alla collaboratrice Chiara, portando avanti una realtà che continua a essere un punto di riferimento per chi desidera organizzare una vacanza o un viaggio su misura.

«Lavorare con il pubblico non è semplice, ma regala grandi soddisfazioni. Noi mandiamo le persone in vacanza e vederle partire felici è la parte più bella del nostro lavoro», racconta.

La forza di Lagaria Touring è la capacità di seguire tipologie di clienti molto diverse. Accanto ai viaggi individuali, l'agenzia organizza soggiorni per famiglie, gruppi privati, associazioni, gruppi di pensionati, ma il vero punto di forza è rappresentato dai viaggi scolastici.

«Sono sicuramente i più impegnativi da organizzare, richiedono molta attenzione e precisione, ma ci danno anche tantissime soddisfazioni.»

Negli ultimi anni cresce anche la richiesta di itinerari completamente personalizzati, una formula apprezzata soprattutto dai più giovani. Non solo prenotazioni di voli e hotel, ma una progettazione completa del viaggio, costruita sulle esigenze del cliente.

«Chi entra in agenzia ci racconta il viaggio che ha in mente e noi lo trasformiamo in realtà, organizzando ogni dettaglio: dagli spostamenti alle escursioni, fino alle esperienze. È un modo per offrire un supporto concreto e permettere di partire con maggiore serenità.»

Per Benedetta il turismo rappresenta molto più di un lavoro. È un settore capace di aprire nuovi orizzonti e far conoscere culture diverse.

«Scoprire nuovi Paesi e nuove realtà ti apre la mente. È stato un amore nato quasi per caso, ma che è cresciuto giorno dopo giorno fino a convincermi a rilevare l'agenzia.»

Un percorso di crescita accompagnato anche dal sostegno delle associazioni di categoria. Lagaria Touring aderisce infatti a Confcommercio Rovereto e Vallagarina e a Fiavet Trentino-Alto Adige, una scelta che la nuova gestione ha voluto mantenere e valorizzare.

«Il supporto di Confcommercio è stato fondamentale, soprattutto negli anni del Covid e durante la crescita della nostra attività. Ci hanno aiutato nella formazione, negli aspetti organizzativi e ci offrono occasioni per farci conoscere attraverso gli eventi organizzati sul territorio.»

Accanto a questo, l'appartenenza a Fiavet rappresenta un importante punto di riferimento professionale in un settore in continua evoluzione.

«Essere sempre aggiornati su quello che succede nel mondo è essenziale per il nostro lavoro. Sapere di poter contare su un'associazione che ci informa costantemente e ci permette di confrontarci con altre agenzie è un valore aggiunto. Avere qualcuno che risponde ai dubbi e offre indicazioni tempestive ci permette di lavorare con maggiore sicurezza e di dare un servizio ancora migliore ai nostri clienti.»

Una storia fatta di passione, formazione e coraggio imprenditoriale, che dimostra come anche un percorso iniziato quasi per caso possa trasformarsi in una scelta di vita e in un'attività capace di creare valore per il territorio e per chi sogna di partire alla scoperta del mondo.

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